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蔡家岗街道:“民事直通车”让群众办事更方便

发布人:系统管理员 发布日期:2017/9/18 来源:本站 浏览: 次 字号:


“昨天才把资料给村上,今天就拿到证件了……”蔡家岗街道天印村吴正君老人挥着手中的“老年证”开心地说。过去办理老年证,群众需把相关材料交到村居,待累积到一定数量后,由村居干部统一交到街道,办好再取回。目前,随着蔡家组团的开发建设,群众住家变得非常分散,加上一些新建道路尚未开通客运车辆,群众出行受到一定影响,无论是村民还是村居干部到街道办事,都要耗费大量时间。这一来一回,有时群众要等上好几天才能拿到证件。
    为方便群众办事,今年,蔡家岗街道人大牵头开通“民事直通车”,辖区群众只需把办理老年证、残疾证、生育证等所需的资料交到村居,便回家等候通知。街道相关工作人员每个工作日会到各村居收取代办资料,同时将办结后的证件及时送到,再通知群众前来领取。

“民事直通车”将“基层往上跑”变为“街道向下沉”,大大提高办事效率,解决基层干部和群众办事不便的难题。截至目前,“民事直通车”收取代办资料729件,代收代发资料5272件,让“服务到家、温馨在家、暖意蔡家”的服务宗旨得到真正体现。



(文/林茜)