北温泉街道人大工委主任王梅在接受记者采访时说，人大代表必须同人民群众保持密切联系，这是我国代表制度的一大特色和优势，也是发挥代表作用的重要前提，尽管随着信息化社会的发展，人大代表获取民意的渠道也越来越广。但毋庸置疑的是，走进选民、走进群众，仍旧是最有效、最应坚持的。因为只有自己亲眼看、亲耳听、亲身感受，才能获取百姓最为本真的诉求，才能增强代表履职的责任感，才能让代表履职时更有底气。
北温泉街道人大工委为了让代表更加有效地了解民情、民意，始终坚持“123”工作机制，充分发挥人大代表主体作用。
王梅说介绍说，“1”，就是搭建一个平台。北温泉街道现有人大代表联系群众工作站5个，分别设在街道辖区华光社区、云清路社区、城北社区、雨台花园社区和金刚村。依托群众工作站这一平台，把握会前视察、联系选区等契机，听民意、传民意、解民忧。
“2”，就是是畅通两个渠道。一是畅通联系选民渠道，开展预约接待、 “代表接待选民日”等代表联系选民活动，近年来完成接待群众970余人次；二是畅通意见办理渠道，分类汇总代表接待选民搜集的意见建议，确保社情民意上得来、下得去，提高选民对代表的认可度。共收集意见建议89 条，解决76 条，基本达到了化解基层矛盾、助推政府工作、促进社会和谐的作用。
“3”，就是依托三个小组，发挥代表主体作用。促进代表履职水平有提升。发挥经济金融、法律服务、民生服务3个代表专业工作小组的作用，提高在审议政府工作报告、专题接待、解决群众难题时的针对性。
